如何做好学生的心理辅导工作
秦昌峰
接受学校任务后，诚惶诚恐。说实话，做班主任我不是老司机，经验微薄，难登大雅之堂。与其说拿出来给大家分享，不如说拿出来给大家批评斧正。
我总在想，学生的心理辅导工作，不是单纯谈谈话的问题。学生首先是在班集体中，学生首先是某某班的学生。而集体环境能够熏染人。法国革命时候的激进分子，很多人都是老实的裁缝、面包师，他们可以7月13号烤面包，14号就去攻巴士底狱；攻下之后，把人家人头一砍，长矛戳起来示众；15号，又回去烤面包。人在独处的时候能够反思，但一旦处在群体当中，头脑一热就身不由己。这不同于知其不可为而为之的“人在江湖，身不由己”。处集体中人，是不知其该不该可为，就自然地为之。
做学生的心理疏导工作，首先打造一个集体。这个集体要有凝聚力，要有荣誉感，要有行动的一致性。为此，做好两项工作。
第一项，抓住所有的活动契机，打造集体。高一的第一次报名时家长学生会。高一的第一次军训。高一的第一次班会。高一的第一次运动会。高一的第一次研学活动。高一的第一次班干选举
第二项，新老届学生经验传承。每一届学生，我都会介绍我自己的思想、做事原则等，同时让已毕业的学生回学校现身说法，让毕业的学生介绍他们眼中的我，自己的高中生活、大学生活。让新生继承老生的优良的品质。
通过以上两项工作努力形成班级性格，进而形成班级气质，我给学生的要求是，本班学生拉出教室，就是要有与他人不一样，因为世界杯外围竞猜代表的高一（3）班。同时每周想想我给为班级做了什么贡献。2011届班级总体性格感恩、阳光、自主。2014届班级总体性格活泼、个性。如今这届班级总体性格温和、自信，但慵懒。在这里不做过多赘述。
第二，心理疏导工作前，做好准备工作
找学生谈话，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。要确实谈话的对象，要真正了解谈话对象，所谓“知己知彼，百战不殆”。谈话前认真做好研究工作，要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等，做到心中有数，制定谈话方案，选择最好的谈话方法。在学生的这么多情况中，老师与其接触得最多的是他们的性格、成绩、纪律这三个方面，主要是这样来准备：
1．熟悉每个孩子的个性。新班级开班之初，会发个问卷调查表给学。这张调查表里，涵盖个性、爱好、最喜欢的事、最害怕的事、最讨厌的事，喜欢什么样的教师、讨厌什么样的教师、理想中的课堂是什么样的。通过问卷调查，我初步能了解每个孩子的个性，在每次做思想工作前，看看，避免弄巧成拙，好心办坏事。
2．建立学生谈话机制，每天与1-3个学生闲聊，或是聊天，或是慰问。我总觉得，说话的态度比说话的内容更重要。通过闲聊，能进一步了解孩子的个性，明确哪些孩子自尊心强，哪些孩子自信，哪些孩子随和，哪些孩子性格古怪。
3．关注他们每次考试的成绩。成绩是一个学生学习效果的反映，从成绩中可看出一个学生学习是否尽力，偏科现象是否严重，或是哪些科目需要加把劲的。所以每次考完试后，我都认真归纳总结学生的成绩，找出原因，个别分析。
4.眼见为实，防微杜渐。
相信每个班主任在班上都有自己的卧底，都有埋伏在群众中的伪装者。他们会向世界杯外围竞猜第一时间反映情况，我会听，但更要去观察，毕竟眼见为实。我观察学生的时间分为两大块，一为学生自主时间。时间点为早早读之前6:30至7:00，中午放学后12：00至12:30，下午放学后5:35至6:00，英语听力时间6:40至7:50，周一至周五晚晚自习10:00至10:30。二为学生非自主时间。为数学、物理、化学、生物等上课时间。观察学生的兴奋度，专注度。
因此，找学生谈话，一定要做好充分的准备工作，这样才能有明确的谈话目标，所谓的“对症下药”，才能收到良好的效果，不然一杆子地打下去，什么“鱼”也收不到。
三、把握谈话的时机，选择好谈话的时间、地点
拿捏好谈话时机，把握好谈话火候，那么谈话就能收到事半功倍的效果。一般来说，当学生知道自己犯了错误时，已经自责，需要谅解；当心中充满郁闷，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当处于迷茫状态，一筹莫展，需要指点时，都是与学生谈话的最佳时机。而这些情况都是属于学生的“私隐”，所以，时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现，不然学生“火”，老师也“火”，两者硬碰硬，收到的反而是负面的效果。因此，时机选择方面要当学生心平气和，情绪稳定的时候来进行。
另外，场合方面也比较讲究，不要在人多的地方找学生谈话，因为那是属于学生的“私隐”，他们一般不愿被别人知道。世界杯外围竞猜要选择一些比较清净易于安心，不受外来干扰的场所，应尽量避开人多的场合，使学生感到亲切、自在，那样就能使两者畅所欲言。
四、谈话时要注意方式，讲究艺术
“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。跟学生谈话时，要尽量避免使用一些过激的方式，如挖苦式谈话、比较式谈话、轻蔑式谈话、命令式谈话等，这些谈话的方式只能是拉开了老师与学生的距离。我主要是从这几个方面来入手的：
1．循循善诱。交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受、或树观点、辩是非，或动之以情，总之，要使学生心悦诚服。这种循循善诱还要求班主任站在学生的立场上来思考问题，解决问题。其实出现在学生身上的很多问题，都需要老师的理解，所以世界杯外围竞猜要在理解的基础上来慢慢地诱导他们讲出心声。例如在我班的学生王佳仪，她学习非常勤奋，但成绩老是上不去，我找她谈话的时候也是不大出声，我就慢慢地跟她讲我读高中时的奋斗历程，再举曾经在我班的师兄师姐的同等的例子，让她感受到各人的成功感。在我的诱导下，她就开始把自己学习的苦恼讲出来，经过分析，才发现是学习方法不得当，那我就对症下药，让她根据自己的情况有针对性地学习，本次期末考试从年级64名，考入年级20名，收到了很好的效果。
2．欣赏性谈话。在教育教学过程中，班主任（包括各学科任课教师），所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于谈话的方式。学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从“长”计议，往往能产生好的效果。学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，要让学生切实地体会到成就感，进而产生更加积极的动力。
3、理解性谈话。一方面让老师理解学生，一方面让学生理解老师。例如对于每次考试之后成绩下降比较厉害的学生，我很少盲目地责骂他们，更多的是帮助他们分析失败的原因，帮助他们走出低谷，重新树立起对学习的信心，争取在下一次的考试中取得更好的成绩。例我班胡浩天文理分科来班后，开学第二周开始迟到，上课打瞌睡，反复提醒后无效，经过调查，发现学生住校期间，每晚玩手机，熄灯后依旧躲着玩。找到学生后，让他交出手机，死活不承认，我不依不饶，在一个小时的对峙后，学生交了手机。但迟到瞌睡的情况未变化，调查后，发现学生藏有手机，上交的手机用来给老师收缴的。在一个晚自习后，留下来，询问情况。在近20分钟对峙后，学生被刺激，说：“上交了就回不来了，初中就这样，老师都一样。”了解原因后，给学生明确我的做法，周日上交，下周六放假返还，周日晚再上交。
4、击中要害式的谈话。对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。例如对我班的几个比较调皮的学生，我通常是针对他们的错误来谈话，先是比较严厉的训斥，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样收到的效果就比较好。
5、有节有度，话语要注意分寸，适可而止，批评不可把学生说得一无是处，弄得他们垂头丧气，毫无自信，更不要过分刺激，言语太重，毕竟世界杯外围竞猜的教学楼都比较高。表扬不可把学生说得完美无缺，吹得他们头脑发昏，得意忘形。同时，话语要做到散而不乱、活而有度、张弛相间、进退有序、逻辑严密。
以下是我班的一个案例，发生在7月18日，这个学生叫桂浔阳。父母都在外打工，小孩子一个人在家。7月18日晚，其母亲反映小孩暑期作业不上传图片，不接电话，发短信要求转到普通班。7月19日我打了一天的电话不接，短信不回。晚上8点30分进行了家访。见到小孩后，给我倒了杯水。以下是谈话笔录。
我：“孩子怎么了，没什么情况啊，我感觉你很好啊，怎么想着转班？”
学生开始低着头不做声了。
我：“我听你母亲说要转班，我怕是我听错了吧，亲自来问问你？”
学生继续不做声
我：“我仔细想想，你要是想转班，是不是因为学习压力大？好像你妈妈说你成绩差没脸出去见人，你跟我讲讲，到底怎么回事，我好帮你转班，跟其他班的班主任说明情况”
学生继续沉默，但眼泪流出
我：“孩子啊，你也别哭，说说，到底是怎么回事？”
学生沉默片刻
学生：“我在这里好压抑，上课听不懂，问同学也不理我，没办法解决问题。”
我：“上课听不懂，你可以问老师啊，你问过老师吗？数学问过吗？”
学生：“好像有”
我：“物理问过吗？”
学生：“有”
我：“你都是什么时候问同学问题？”
学生：“我在课间，看他们在说说笑笑，在玩的时候问”
我：“难怪了，别人好不容易课间休息下，最开心的时候，你却让他做痛苦的事。好比别人正在空调房休息，你却拉他去跑1500米，他怎么愿意去？”
学生继续不做声
我：“我其实觉得，你所有的问题，根源就是一个成绩不好，如果你考了550分还会压抑吗？”
学生摇头
我：“你转班是条路，但转班后可能存在的问题，我帮你分析下，转班后教学内容变了吗？
学生摇头
我：“转班后，考试的试卷变了吗？”
学生摇头
我：“转班后，如果继续面对这些情况，你有解决办法吗？”
学生默不作声
我：“转班后，你可能考了600分，班级第一，你高兴吗？”
学生微笑点头
我：“可是把你成绩放在现在的班，可能就是倒数，你还高兴吗？”
学生愣住了，笑容瞬间消失，低头不语
我：“你的表情很有意思。其实学习是自己的事，需要自己钻研。一时的落后，说明不了问题。你还记得你初一期末考试的成绩吗？”
学生摇头
我：“我假设你初一期末考试考了班上第一，对于现在的你有意义吗？”
学生摇头
我：“同理啊，你现在的期末考试成绩对于高考有意义吗？”
学生摇头
我：“我觉着，每次考试成绩，没做到的题才有意义。毕竟考点就那些，每次暴露的问题才有意义，它告诉世界杯外围竞猜这个知识点没掌握，世界杯外围竞猜去掌握她不就行了，高中读书1+1不等于2，可能等于100，也可能 等于-100，等于100说明世界杯外围竞猜所有的漏洞都补好了，等于-100说明世界杯外围竞猜还有漏洞。我再问下，你这次考试数学物理有多少题见过，多少没见过？”
学生：“物理有两三道题见过，数学没看”
我：“为什么数学没看呢？是不是因为数学考的很差，不愿意看？”
学生不做声（实际就是默认）
我：“你其实不差，你的问题其实是不能持续努力，只要你听话，能够控制自己，不虚荣，追求虚荣的分数，每次考试针对问题解决问题，我多的不敢担保，你最少有能考取一个二本A段的大学，甚至能考上一本。你说的同学关系问题，我开学初就能解决。你不喜欢问问题，我叫老师找你。古人有句话，百里九十半，高考是马拉松，现在才三分之一，期末考试你454分，每学期能增加10分，也能考到490，如果每学期增加20分，高考能考530分。这些都不难啊。我相信你，你要相信老师。”
学生开始出现笑容
之后的聊天就比较轻松，问问了生活，指导孩子多运动，多出去走走，有问题直接跟老师反映。整个晚上的谈话历时两个小时，口干舌燥，但最后效果不错。
